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購物需知

※下標前注意事項※

 

●運送方式:門市取貨、郵寄。【注意:本賣場無貨到付款服務】

 

●運費計算:無論郵寄或超商取貨,運費僅收60元;全館滿2000即享免運。

 

●出貨時間:完成匯款及填單後,現貨情況下2個工作天內(不含假日)寄出。

 

●出貨順序:商品以匯款填單順序出貨(非下單順序),非現貨不買的甜心請事先與我們確認。

 

●追加商品:韓國追加商品約需10-30個工作天(不含假日),La poche包款追加約需7-21個工作天,願意耐心等待的甜心再斟酌下單,不接受急件哦。

 

●斷貨商品:韓國產地商品斷貨可選擇更換其他商品或全額退款。

 

 

※下標後注意事項※

 

●付款方式:實體門市付款、ATM轉帳付款、郵局無摺付款。

 

●下標完成並填寫訂單後,三日內完成匯款,以便順利核對出貨。

 

●先匯款的甜心有優先拿貨的權利,尚未確認排到現貨或非現貨不買的甜心請事先與我們確認。

 

 

※關於商品注意事項※

 

●現貨商品:刊登於官網上的商品皆會標示(現貨+預購),依匯款順序排完後其餘皆為追加商品。

 

●追加商品:韓國追加商品約需10-30個工作天(不含假日),La poche包款追加約需7-21個工作天,願意耐心等待的甜心再斟酌下單,不接受急件哦。

 

●斷貨商品:韓國產地商品斷貨可選擇更換其他商品或全額退款。

 

●韓貨商品:百分之百韓國空運來台,但內標不一定會標示材質或made in korea字樣;少部分商品為韓國布料請中國代工,介意的甜心請斟酌下標。

 

 

※關於瑕疵※

 

●商品出貨前Mina一定會檢查完全才出貨,若收到瑕疵商品【註1】,我們真的萬分抱歉並且願意為您更換全新商品,麻煩甜心於三日內告知我們,並拍瑕疵處供我們做

  後續處理動作。

 

●請與我們聯絡後(勿私自寄回),將瑕疵商品寄回原出貨地址,並等待再次寄出同款商品,如無現貨,追加時間一樣約為10-30個工作天(不含假日),商品到貨後會將包裹

  連同寄回的郵資費出貨。(運費以商品刊登運費為限)

 

●不因收到非瑕疵商品【註2】後純粹感到不喜歡就任意退換貨。

 

【註1】:瑕疵定義:商品破損、大片髒污、等嚴重影響穿著的商品                                     

 

【註2】:非瑕疵定義:色差、味道、不喜歡、尺寸不合、極小汙點、線頭外露及任何人為所造成的影響

 

注意:【商品下過水及剪標後一律無法接受退換貨】

 

 

※交易須知※

 

●下標前請務必詳閱本賣場之各注意事項,下標即表示100%同意本賣場交易規則。

 

●現貨及預購商品皆須完成匯款才會幫忙出貨及追加,無法配合的甜心請斟酌下單。

 

●商品顏色因每台電腦設定略有差異,或拍攝時光線引起的色調差異,但仍以實際商品顏色為主,非常介意的甜心請事先與我們確認。

 

●如急需現貨,下標前請先於【問與答】或【連絡我們】與我們確認,可以保留現貨再繼續下單動作及完成匯款。

 

 

※黑名單※

 

●訂單成立後,無任何原因任意取消訂單或無故導致無效訂單達3次者,將列入黑名單。

 (雖未完成後續匯款步驟屬於未完整訂單,但mina會因講求效率盡量讓甜心能在最快時間收到商品,而先統計數量與韓國下單付款)

希望甜心們下單前再次確認商品,mina不希望黑名單裡有出現任何甜心的名字,麻煩甜心們配合也謝謝妳們的體諒^^

 

 

※客服時間※

 

●門市客服:星期一~星期日(12:00-21:00);無公休

 

●官網客服:星期一~星期日(13:00-20:00);無公休

 

●客服電話:(04)-7286679

 

●客服Line:@store-mina(有@圖案哦)

 

●客服信箱:storemina64@gmail.com